Riigieelarve on riigi ühe aasta raha ja muu finantsvara sissetulekute-väljaminekute plaan. Selle alusel kasutavad põhiseaduslikud institutsioonid ja valitsus riigile laekuvat raha erinevate poliitikate elluviimiseks. Volituse laekuva raha kasutamiseks annab valitsusele riigikogu, kes riigieelarve seadusena vastu võtab.
Kui paljude teenuste puhul võib olla keeruline mõista, kas ja millised probleemid kasutajatel on, siis riigieelarve puhul on need enamasti hästi tajutavad – neist räägitakse tihti ja avalikult. Et paremini kasutajate ootusi mõista ja lahendada eri osapoolte väljatoodud probleeme, võtsime rahandusministeeriumis eelarvearenduste üheks arendussuunaks teenusedisaini põhimõtted.
Loe edasi SIIT.









